Gyakran ismételt kérdések

30.000 Ft feletti rendelésnél ingyenes, alatta akár 990 Ft. Kérjük tájékozódj az elérhető szállítási módokról és áraikról ide kattintva!

6 okunk is van, amiért érdemes regisztrálnod:

1. 2. rendelésed után automatikusan új, kiemelt vásárlói csoportba kerülsz és innentől kezdve minden egyes termékre 5% kedvezményt kapsz.
2. Törzsvásárlóvá válsz, ha rendeléseid összértéke meghaladta az 50.000 Ft-ot. Ekkor már 10% kedvezményt kapsz minden termékből, az akciós termékek árából is lejön ez a 10% és a kiemelt kampányainkban (végkiárusítások, Black Friday) a többi vásárlóhoz képest is olcsóbb árat fogsz kapni.
3. Megrendeljük helyetted, amit szeretnél - Nem tudod, hogy rendelj az oldalunkon? Gond egy szál se: segítünk! Küldd el nekünk, mit szeretnél rendelni, és mi megrendeljük neked. Erről bővebben a 4-es pontban olvashatsz!
4. Okosabb kosarat kapsz - bármilyen terméket is adj hozzá a kosaradhoz, az benne is marad addig, amíg te tovább válogatsz vagy vissza nem térsz az oldalra.
5. Rendeléseidet elmentjük - azokat bármikor visszanézheted a jövőben.
6. Véleményeket írhatsz a megrendelt termékeidről - oszd meg a véleményedet a többi látogatóval.

Ha ezt a szöveges útmutatót követed, akkor garantáltan sikerül megrendelned a kiszemelt terméket!

1. Az oldalunkon belül böngészhetsz a kiválasztott kategóriákban, terméklapokon. Minden egyes termék alatt, és az oldalán belül találsz egy KOSÁRBA gombot.
2. A KOSÁRBA gombra kattintva bekerül a kosaradba a termék. Meg is tudod nézni a kosarad tartalmát.
3. Ha ezek után a PÉNZTÁR gombra kattintasz, itt a rendeléshez szükséges adataid megadása után tudod véglegesíteni a rendelést.
4. Mi feldolgozzuk a rendelésed, és a lehető leggyorsabban átadjuk a futárnak, hogy minél előbb megérkezzen hozzád!

Gond egy szál se: segítünk! Csak küldd el nekünk elérhetőségeink egyikén, amit szeretnél rendelni, és mi megrendeljük neked!

Ha nem vagy elégedett vásárolt termékeddel, vagy nem pont olyat szerettél volna, amit kaptál, 14 napon belül visszaküldheted nekünk és visszatérítjük a teljes vételárát. Ehhez csak írnod kell az ugyfelszolgalat@homemode.hu email címre és intézzük majd az ügyed.

Gond egy szál se, így tudsz módosítani mennyiséget a kosaradban!

Menj a kosár oldalra.

1. Kattints a "-" gombra annál a terméknél, amelyiket ki szeretnéd teljesen törölni a kosaradból.
2. Várj 2-3 másodpercet.
3. Kész, a termék törlődött a kosaradból.

1. Jegyezd meg a kuponkódot! Írd le papírra vagy másold ki.
2. Helyezz termékeket a kosaradba!
3. Menj a kosár oldalra, majd ha mindent rendben találsz, menj tovább a pénztár oldalra.
4. A pénztárban a "Kuponkód megadása" résznél gépeld be a kódot, majd nyomj a "Beváltás" gombra.

Sokan úgy gondolják, hogy az utánvétes fizetés biztonságosabb, mert csak akkor kell fizetni, amikor a csomagot átvették. Azonban ez a megközelítés nem mindig a legjobb választás. Íme néhány ok, amiért az utánvét nem feltétlenül biztonságosabb:

1. A csomag tartalmát nem ellenőrizheted átvétel előtt: Utánvétes fizetésnél a futárnál csak az összeget fizeted ki, de nincs lehetőséged megnézni, hogy a csomagban valóban azt kaptad-e, amit rendeltél. Ha a termék hibás, hiányos, vagy nem azt küldték, amit rendeltél, akkor is ki kell fizetned.
2. Visszatérítés bonyolultsága: Ha problémád van a rendeléssel, a visszatérítési folyamat utánvétes fizetésnél gyakran időigényesebb, mert a pénzt készpénzben fizetted ki. Bankkártyás fizetésnél a visszatérítések gyorsabbak és automatizáltabbak.
3. Átvétel kockázata: Ha nem tudod időben átvenni a csomagot, az utánvét költségei téged terhelhetnek. Emellett előfordulhat, hogy olyan csomagot kell átvételezned, amelyet valójában nem is rendeltél meg (pl. átverések esetén).
4. A bankkártyás fizetés erős vásárlóvédelemmel jár: Ha online fizetsz, a legtöbb bank erős vásárlóvédelmi szabályokat kínál. Ha a rendelésed hibás, sok esetben könnyen visszakaphatod a pénzedet a banktól.
5. Előreutalás – megbízható partnereknél biztonságos: Az előreutalás is megbízható lehet, ha egy hiteles webshopnál vásárolsz.

Ezeket a termékeket (melyeknél a Külső készleten 4-5 munkanap jelzést találod) partnerünk központi raktárából hívjuk le neked. Mivel a terméknek először meg kell érkeznie hozzánk ellenőrzésre, majd csak ezután tudjuk neked továbbküldeni, a szállítási idő ezekben az esetekben általában 4-5 munkanap.

Cserébe így olyan különleges választékot is biztosítani tudunk, ami nem férne el a saját polcainkon!

Mi történik, ha raktári és külső készletes terméket is rendelek egyszerre?

A környezettudatosság és a szállítási költségek optimalizálása érdekében a rendelésedet egyben, egy csomagban fogjuk elküldeni, amint minden tétel (a külső készletes is) beérkezett hozzánk.

Miért jó neked, hogy külső raktáras termékeket is kínálunk?

Bár ezekre a termékekre pár nappal többet kell várnod, a rendszerünk rengeteg előnyt tartogat számodra:

• Végtelen virtuális polcok: Olyan színeket, méreteket és különleges kütyüket is elérsz nálunk, amiket a legtöbb bolt a helyhiány miatt nem tart készleten.
• Mindent egy helyen: Nálunk a hétköznapi és az exkluzív darabokat is egy kosárba teheted, elkerülve a többszörös szállítási költséget.
• Mindig a legfrissebb trendek: Amint egy partnerünknél megjelenik egy izgalmas új termék, az órákon belül elérhetővé válik a számodra is.
• Garantált minőségellenőrzés: A termékeket kibontjuk, ellenőrizzük, és csak a megfelelő darabokat küldjük tovább neked.